医院导诊优质护理服务实施方案

医院导诊优质护理服务实施方案  一、活动目标 1、以病人为中心，坚持以人为本，导诊人员优质服务意识明显增强，推动导诊工作上一个新台阶； 2、导诊人员职业价值得到体现，达到病人满意、科主任满意、医生满意