企业售后服务岗位职责范本

企业售后服务岗位职责范本一、岗位基本职责1.1 负责接听客户的售后服务电话，解答客户的问题，解决客户的疑虑，提供满意的售后服务。1.2 根据客户的要求和问题，准确记录客户反馈的情况，并及时转达给相关部