顾客满意度分析报告资料

顾客满意度分析报告 根据ISO9000质量管理体系要求，综合几方面要素对公司客户进行满意度调查，共发放了15份调查表，回收15份，回收率为100%。 满意度调查表包含了十个项目：1. 企业信誉及