异常处理流程作业办法

1.目的:规范品质异常、生产异常、客诉的处理流程,使异常能及时、有效的得到解决,提升效率,减少损失。2.适用范围: 本管理办法适用于公司所有异常的处理。3.定义:3．1 异常：指在制程过程中产品〔材