2024年天猫客服年度工作总结样本（二篇）

2024年天猫客服年度工作总结样本一、工作概述2024年，我担任天猫客服团队的经理，负责整个团队的运营和管理工作。在这一年里，我主要围绕提升客服团队的服务水平和效率展开工作，通过引入先进的技术和持续的