服务顾问培训总结范本

服务顾问培训总结范本服务顾问培训总结一、培训目标和计划本次服务顾问培训的目标是提高服务顾问的专业素养和服务技能，使其能够为客户提供优质的服务。培训计划包括以下几个方面：1. 了解客户需求：通过学习客户