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试论知识时代的营销创新 试论知识时代的营销创新试论知识时代的营销创新当今世界，我们已经进入 了一个以数字化、网络化为主要特征的知识经济时代。 第1文秘，全国公务员公同的天地1无容置疑，知识经济对人们的生产方式、 思维方式、生活方式及行为方式将产生巨大而深刻的影响。 同样，对企业管理、企业营销也必将产生深刻的影响。 这种影响，我认为主要表现在以下几个方面：第一，对消费者需求的影响： 以技术革命为推动力的知识经济的发展，一方面使社会财富迅猛发展，另一方面， 使广大消费者生活水平提高，并使消费者需求发生如下变化：、消费者需求产生 巨大差异，而且趋于个性化。 由于知识经济使消费者受教育的程度和文化水平获得普遍的提高，从而促使 消费者的消费需求和消费行为趋于个性化。 同时由于知识经济带来科技与知识的创新、从而引导消费者消费的个性化。 因而，要求企业一改工业经济时代那种单一的、大批量的营销方式、转向实 行个性化和多样化的营销方式。 、消费者行为随着信息量增大而趋于理性化。 在知识经济时代，由于消费者文化水平的提高，他们能够借助发达的信息网 络、全面、迅速地搜集与购买决策有关的信息。 例如消费者借助电脑咨询软件迅速收集有关产品信息，并拟定与评估不同的 购买方案，从中选择最佳的购买决策。 、消费者的需求从低层次的生理需求向高层次需求转变，即从物质需求向精 神需求转变。 如消费者从原来的对衣食住行最低的生理需求向文化教育、娱乐等精神需求 转变。