微信客服流程说明（DOC11页）

微信客服流程说明流程说明微信客服主要实现话费余量查询、宽带故障处理、热点活动查看、人工在线提问等功能。初次登陆时显示如下欢迎语：您好!请输入序号获取服务 [1]、查询费用使用情况 [2]、宽带故障处理