WI-RD-001 A0--售后服务时效控制作业指导书

1.0目的：规范售后服务的时效性，向客户提供及时、有效、优质的服务；2.0范围：适用售后服务作业；3.0职责：所有参与售后服务的人员以本文件中得时效控制为标准；4.0定义： 无5.0内容：5.1