zlal004酒店质量管理程序文件范例

文 件 名酒店质量管理程序文件范例电子文件编码ZLAL004页 码54-1基础设施管理程序1.0目的为确保本酒店基础设施的能力能满足对客服务的需求，特制定本程序。2.0适用范围本程序适用于本酒店

文件名 酒店质量管理程序文件范例 电子文件编码 ZLAL004 页码 54-1 基础设施管理程序 1.0 目的 为确保本酒店基础设施的能力能满足对客服务的需求，特制定本程序。 2.0 适用范围 本程序适用于本酒店基础设施的管理。 3.0 职责 ●工程部负责基础设施的归口管理。 ●各使用部门负责本部门基础设施的申购、保养和保管。 4.0 工作程序 ●信息管理 基础设施信息管理应包含以下方面的信息： (1) “五星”级酒店对基础设施的要求。 (2) 建立、实施和持续改进质量管理体系对基础设施的要求。 工程部负责建立《基础设施台账》，定期对基础设施满