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一位令宾客满意的服务员--优秀服务员事迹材料一位令宾客满意的服务员--优秀服务员事迹材料 高书业 “我觉得细节服务很重要，尤其是宾馆的对客细节服务，是宾馆优质服务的关键，只有每一个环节的服务到位了，整