[实用]收费员年终工作总结

[实用]收费员年终工作总结 收费员年终工作总结1　时光飞逝，转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长，办事员，班长的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准

[实用]收费员年终工作总结 收费员年终工作总结1 时光飞逝，转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们 在站长，办事员，班长的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费， 熟练的操作设备。在高速公路的长龙上，在平整延绵、宽阔的路面上，在庄严的收费窗口， 穿梭着无数的身影，形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。他们来自不同的地方，但 都是为了一个共同的奋斗目标――高速公路事业的发展，北京经济的振兴与腾飞，远离亲人 和朋友。这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁，有的只是 边荒、艰辛与寂寞。 在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风 光，令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决 定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上 班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时；再者，收费站是服务窗口， 是展示高速公路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服 务，我们心甘情愿！ 收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车 尾气，面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。在每 天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。三尺岗 亭就是我们的工作之所，奉献之地，里面所发生的.就是我们工作的全部内容，工作简单、 枯燥而乏味。但是为了高速公路事业的兴旺发达，“辛苦我一人，幸福千万家”，使我们有 了奉献之心！当四周漆黑一片、万籁寂静，人们进入到沉沉的梦乡时，我们又连忙起床，匆 忙洗漱完毕后，便排着整齐的队列，来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴，日月伴我们同 行。当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱，旭日从东方缓缓升起之时，我们才披着晨雾 进入了甜甜的梦乡。一直以来，我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过，但我们毫无怨言！ 大多在高速公路收费站上班的收费人员，远离家人、远离朋友，更有缠绵的恋人天各一 方，承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤，渗入骨