大酒店管理实习周记

实习 第一周20xx年xx月xx日这天,我到××大酒店前台实习第一天。实习,即使不是真正工作,但却是我工作生涯一个起点,也是从学生过渡到工作人士一个不可或缺必经阶段。刚进入酒店第一天,一切全部很陌生,

实习第一周 20xx年xx月xx日这天,我到××大酒店前台实习第一天。实习,即使不是真正工作, 但却是我工作生涯一个起点,也是从学生过渡到工作人士一个不可或缺必经阶段。刚进入酒店 第一天,一切全部很陌生,也很新鲜。一张张陌生面孔,不认识不过全部面带微笑很友善。有 一位热心同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下企业整体结构和各个部门,还给我介绍了多 个同事给我认识。一周时间很快就过去了,在这一周里,我尽可能让自己愈加快地去适应环 境,愈加快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事全部处理好关系,才能有利于自己工 作展开。 实习第二周 前一周关键是处于需要熟悉各基础情况状态,这周一快到中午时侯,我被带到一位姐姐 那,并被通知我以后就跟着她学,我很愿意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起 吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她工作概况和她关键职责,我全部记在了心里,因为这可能 就是我未来要负担职责。这一周,貌似对周围人和事相对熟悉了,没有第一周那么手足无 措,还有就是还好遇上了比很好同事们,教会我很多东西。 实习第三周 今天已经是第三周了,我对企业环境已经基础熟悉,同事名字我也基础能叫上来了,我 办事效率也所以提升了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融 入环境对干好工作是很有帮助。这一周关键工作是学接电话和其它企业进行业务上沟通。在打 电话过程中,总会碰到部分困难。比如:对方说专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流, 于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个正确回复。我就是在这么一 个从不懂到懂工程中逐步积累了很多相关知识。 实习第四面 周四下午,部门经理说要给我们培训,我认为是给我们讲部分相关酒店方面知识,但她说 第一句话就否定了我当初猜测。她说,只是想以聊天形式,谈一下我们对未来计划,并给出她 个人对我们部分提议。部门经理在酒店工作了五、六年,能够说是很有经验了。她对人生有着 独到见解,用本身经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语学习,过硬英语水平会在未来 我们应聘工作时为我们增加成功几率。哪怕是应聘和我们专业不对口工作,即使专业性知识并 不很了解,但英语听说能力强还是很有可能找到好工作。除此之外,还提议我们去学部分手艺 或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们就业面,这么找起工作来就不那么困难了。 第五周 因为刚进企业缘故,部分关键事情我全部没有包含。我想只有从最基础开始干起,一点 一滴地积累,做好我负责每一件小事,让领导和同事放心,未来才能成就一番大事业。早 上,我基础能确保提前到酒店,在开始工作前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒 适,心情更愉快,也能多教我部分东西啊。这一周基础是在忙碌和琐碎中度过,不过即使是

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