信访接待制度（3篇）

信访接待制度1、文明接待。人大代表应按照安排按时间到镇人大代表之家（各活动室）接待群众，着装整洁，说话和气，举止文明，接待热情；尊重信访人，进行信访登记。2、认真听记。认真阅读信访材料，细心倾听来访人