掌握基本礼节习俗知识(doc40)-商务礼仪

掌握基本礼节习俗知识语言问候礼节常识 1．什么是语言问候礼节 语言问候礼节是指接待客人时所用的亲切、热情而又有分寸的关切、恭候、致意的问候语。 例如，初次见到客人，你热情迎上去亲切地问一声：“您