我的客服经历：成为一名优秀客服的必备素质

我的客服经历：成为一名优秀客服的必备素质。优秀的客服需要拥有超强的沟通能力。客服工作的本质就是与他人进行无数次的交往，倾听他们的需求、解决他们的问题和疑虑。因此，客服需要善于倾听，理解客户的需求，并能