企业售后服务管理2

企业售后服务管理(2) 表格 　　企业售后服务管理（二） 　　美国着名管理学家李维特指出：“新的竞争不在于制造出来的产品、而在于工厂之外的售后服务。”现代市场竞争已不仅仅是产品本身的竞争。只有