河北联通大客户营销策略分析-工商管理专业论文
北京邮电大学硕七学位论文 第33贞共33负[17]支JJ红/仇玉玲等,电信竞争与入世对策,人民邮电出版社,2003 n8]赵宏波,电信企业客户关系管理,人民邮电出版社,2003 [19】张德,人力资源
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