宴会迎接客人操作制度

宴会迎接客人操作制度站立宴会厅大门口恭迎客人，多台宴会应按指定位置站立，不得有有损酒店形象的行为，如交头接耳、倚靠而立、打闹嬉笑等；客到时，应笑脸迎宾，使用服务敬语，并送上香巾；帮助客人宽衣，并主动挂