《快乐米琪贸易销售终端自营店培训手册》(15页)-国际贸易

导购员的函意及服务理念导购：在经营场所中，为激发和满足顾客的潜在需求，引导顾客实现购买行为的服务过程。导购员应是立足于顾客，向顾客实事求是地引导，推荐比较合适的商品，通过为顾客提供最为完善和恰当的服务