结合马斯洛需求层次论浅谈民航服务需求及服务质量提升1

民航服务需求及服务质量提升民航业是国民经济发展的基础产业，与旅游、商贸、物流等行业联系紧密。在大力发展第三产业的今天它无疑有着强烈的市场吸引力。伴随我国经济的发展和人民生活水平的提高，民航旅客的运输