集团工作事故管理制度

集团工作事故管理制度.目的为及时了解和掌握事故原因，界定事故责任，吸取事故教训，采取相应措施，有效杜绝类似 事故的再次发生，保证公司正常运行，特结合公司情况制定本管理制度。.范E适用于集团各部门及各辖

集团工作事故管理制度 1 .目的 为及时了解和掌握事故原因，界定事故责任，吸取事故教训，采取相应措施，有效杜绝类似事故的 再次发生，保证公司正常运行，特结合公司情况制定本管理制度。 2 .范E 适用于集团各部门及各辖属公司 3 .定义 工作事故：指在工作过程中因不执行相关法律法规、技术规范、管理制度、操作流程或由于主观决策 失误、履职不当、玩忽职守等造成人员伤亡、直接或间接经济损失、品牌受损、不良影响等，统称为 工作事故。 4 .职责 4.1 集团综合管理部负责工作事故责任管理制度制定及对各辖属公司督导； 4. 2 辖属公司负责工作事故责任管理制度的落实执行。 5.内容 5.1 事故性质分类 5.1.1 安全生产事故：发生例如违反工作程序、擅自更改操作流程、麻痹大意、未尽责任义务或擅自 离开工作岗位以及违反安全生产其它规定，造成经济损失或人身伤害的工作事故； 5.1.2 产品质量事故：发生例如未按质量要求或技术标准加工生产导致产品质量缺陷、残次等，未按 设计或施工要求做好监督与管理，导致工程不达标等，未按服务规范做好相应服务，导致客户投诉； 以及未按设计方案、工程施工、招投标、销售方案等实施造成的事故； 5.1.3 管理行为事故：发生例如决策人员违反工作程序决策造成损失；财务人员失职，造成经济损失； 管理人员工作弄虚作假、损公肥私，造成不良影响或损失的；发生丢失集团重要的管理文件、资料， 泄露重大投资决策、干部任免、工程（设备）招标采购等保密信息；未经授权擅自决定重大经营行为 导致经济损失的事故； 5.1.4 公共关系事故：发生例如未能妥善处置突发情况造成更大群诉事件、政府处罚，未能有效进行 危机公关导致集团品牌、企业形象受损等事故 5.2 事故等级划分:即一般事故、严重事故、重大事故、特大事故（暂适用于地产事业部）