淘宝客服年终工作总结5篇（模板）

淘宝客服年终工作总结5篇 淘宝客服年终工作总结篇1　　一、了解顾客　　首先买家在价格上跟你开始压价，问你这款东东价格可不可以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的