微笑服务培训方案

微笑服务培训方案篇一：“微笑服务月”活动方案 关于开展“微笑服务月”活动的通知酒店全体同事:造性和提高工作效率，酒店开展2013年度主题活动“优质服 务计划”为主题的评比活动。“用我们的微笑，换取您的