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酒店、KTV细节服务100问形体规范篇1、男职员站立时，怎么办?　　答：两眼正视前方，头正肩平，下颌微收，挺身收腹;两手自然交叉于背后;双脚分开，和肩同宽或比肩略宽。2、女职员站立时，怎么办?　　答：