GHGX银行零售业务交叉营销研究的中期报告

GHGX银行零售业务交叉营销研究的中期报告研究背景：GHGX银行作为中国境内颇具规模的银行之一，拥有广阔的零售业务市场。为最大化利用已有客户资源，提高客户粘性并提高交叉销售额，GHGX银行一直致力于开

GHGX 银行零售业务交叉营销研究的中期报告 研究背景： GHGX 银行作为中国境内颇具规模的银行之一，拥有广阔的零售业 务市场。为最大化利用已有客户资源，提高客户粘性并提高交叉销售 GHGX 额，银行一直致力于开展交叉营销活动。然而，现有的交叉营销策 略效果不尽人意，急需找到更易于实施和更加有效的交叉营销策略。 研究目的： GHGX 本研究旨在探索更加有效的银行零售业务交叉营销策略，提 高客户粘性，增加交叉销售额。具体目标如下： 1.GHGX 分析银行现有的交叉营销策略的特点及存在的问题； 2. 调查客户需求及消费行为，寻找潜在的交叉销售机会； 3. 探索新的交叉营销模式，并验证其可行性及有效性。 研究内容： 一、文献综述 对国内外相关文献进行梳理和分析，探讨交叉营销的概念、现状、 特点以及研究方法。 二、调查分析 通过问卷调查和访谈的方式，收集到有用的数据和信息。主要包括 客户需求、消费行为、交叉销售不足的原因等。通过对这些数据和信息 的分析，以及运用相关的数据挖掘技术，识别出潜在的交叉销售机会和 更有效的交叉营销策略。 三、模型设计 根据调查结果和分析结论，设计新的交叉营销模型，并进行模型实 验。通过实验的数据分析，评估新的交叉营销模型的有效性和可行性。