突发事件处理和危机管理

突 发 事 件 处 理 与 危 机 管 理国际关系学院副院长、教授 郭惠民危机随时可能发生★零风险是不存在的。★一个没有事故的世界乃是过分自信的世界。★管理危机事件的方式会对组织/机构的声誉和可信任