2021年暑假旅行社的社会实践报告

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暑假旅行社的社会实践报告 暑假旅行社的社会实践报告范文 今年暑假,我在xxxx旅行社进行了为期一个月的 ___导游实习, 这个旅行社是经旅游局批准的现代旅游企业。公司拥有一批素质高、 工作求实、讲信誉、重质量的工作人员。公司下设旅游门市部、两个 组团部、计调部、外联部、接待部门等。 实习期间,旅行社首先对我进行了培训。第一步是导游词的讲 解,旅行社要求我在一周内熟练背诵导游词,然后用自己的语言讲出 来;第二步是跟团学习,跟着有经验的老导游的旅游团的行程学习, 熟悉带团过程中的流程及旅游线路。 跟了两次团之后,就开始自己 ___带团。在接到旅行社的带团通 知后,首先要去旅行社接带团计划,熟悉旅 ___程,记下定点宾馆和 酒店的 ___,收好团费,并及时与旅游车司机 ___(如果是自带车, 只需跟全陪 ___),确定好接团地点和时间,同时与全陪确认接团地 点的时间。 在接到旅游团后,开始旅 ___程,通过自我介绍拉近与游客的关 系,与全陪或领队沟通,了解团内成员情况,沿途要进行风光民俗讲 解。要景点后要进行景点讲解,用餐或住宿要提前预定。在带团过程 中要合理安排时间,并灵活处理遇到的各种问题。 这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发 现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体 会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞 争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的

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