客户关系管理复习题5则范文[修改版]

第一篇：客户关系管理复习题客户关系管理复习题 一、单选 1、 组织目标缺失的表现有（ A ） A 组织成员的个人目标明确，但是却与组织目标相矛盾 B 员工工作经常缺乏激情 C 员工生活缺少动力 D 员