客服经理工作职责

客服主管工作职责描述职责一：客服主管工作职责1、编制顾客投诉部门的工作目标及方案，并分解落实。2、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查。3、负责培训顾客投诉部门的员工，提高其业务素质及效劳水准。