第2章营销环境分析

- 对环境的认识,最迟可以追朔到1957年 John A. Howard出版《市场营销管理：分析和决策》。作者认为,营销管理的实质是对动态环境的适应;动态环境包括营销经理可以控制的因素和不可以控制的因