宾馆服务员管理制度范本（二篇）

宾馆服务员管理制度范本第一章 总则第一条为了规范宾馆服务员的管理行为，提高服务质量，保障宾客的权益，制定本制度。第二条宾馆服务员是指负责接待和服务宾客的员工。第三条宾馆服务员管理制度适用于所有宾馆服务