咨询师岗位职责

__师岗位职责 1、严格按照__量的分配制度，负责所有外部来访者的__接待工作，包括客户来电__和当面__，务必将所有__者的详细信息及时准确的登记入表，并且负责安排学员的试听和报名工作。 2、以__

__ 师岗位职责 1 、 ______ 严格按照量的分配制度，负责所有外部来访者的接待工作，包括客户来电和 ____ 当面，务必将所有者的详细信息及时准确的登记入表，并且负责安排学员的试听和报名 工作。 2 、 ____ 以主管给每位师所分配的学员为标准，对所负责的学员开展续费跟踪工作，定 期查看学员的课时进度以及交费记录，及时准确的跟踪学员进行续费，如遇问题学员需与教 务和教学进行沟通解决，同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训。 3 、 定期配合市场部的招生工作，同时对市场搜集信息量进行整理，并对有效信息量进 __ 行邀约上门，对上门学员安排试听并让其报名。 4 、 __ 公开课或节日活动时，负责对家长和学员进行邀约。 5 、 ____ 遇大型户外活动时，负责在活动现场进行现场，对学员的信息进行记录整理并 对其进行转化。 6 、 __ 负责统计并上报每日的量，试听量，客户的来访渠道以及新生的报名量。 7 、 配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学生的跟踪服务工 作。 8 、 __ 如遇疑难问题，以口头或书面形式逐级上报，做好下发的其他工作任务。 __ 师常用重要表格 一 __ 日当面表 ____ 此表为师最常用的表格之一，记录了每天所有来访者的信息，每位师必须将所接待 客户的详细信息登记入表，并按照接客户的轮排顺序执行。 a__ 目的此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便师了解客户的资料并对其进行 跟踪转化。 b______ 目的此表能够准确查出每位师接待首次当面者的数量以及顺序，有利于师对 客户进行有序接待并跟踪转化。 c__ 目的此表为登记日试听电子表和汇报统计来访者的渠道的重要依据。 二 __ 来电登记表 ______ 此表记录了校区所有来电的详细情况，每位师务必将来电课程的情况详细记录并 __ 邀约客户上门。 a__ 此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便师了解客户的资料并对其进行跟踪 转化。 b______ 此表能够准确查出每位师接听来电客户的数量和顺序，有利于师对接听来电进 行有序和平均分配。