总服务台服务管理制度例文（4篇）

总服务台服务管理制度例文第一章 总则第一条 为规范总服务台工作，提升服务质量，加强服务管理，制定本制度。第二条 本制度适用于总服务台所有工作人员。第三条 总服务台的主要工作职责包括接待客户、解答咨询、