20160202220-孙乾-基于语言信息的高校餐厅服务综合质量评估

基于语言信息的高校餐厅服务综合质量评估摘要 随着服务经济时代的到来，服务质量的测评受到越来越多的关注，而高校餐厅作为其中不可或缺的一部分，如何提高餐厅的服务质量，对其竞争力是很受影响。本文以高校餐厅为