范文大全_CRM与我国银行业营销思想的转变

CRM与我国银行业营销思想的转变我国金融业买方市场已初步形成，营销推广和服务吸引战术“并举”的经济行为，标志着中国金融业已经步入了“以客户为中心”的历史阶段。客户成为金融业至关重要的商业资源，对客户关