手机店致胜服务过程管理

手机店致胜服务过程管理《周鑫课程节选》【内容提要】 1、优秀的售前服务 2、专业的售中服务 3、完善的售后服务 4、个性化服务策略              在商品同质化的今天，市场竞争日益激