呼叫中心技术方案讲解

无锡市数字城管呼叫中心系统技术方案一、总体概述 呼叫中心设在无锡市数字化城管监督中心内，主要是通过电话形式接受社会公众举 报，并对各类管理信息进行分析、分类、处理、立案、销案。无锡市数字城管项目呼叫中