12315工作制度[修改版]

第一篇：12315工作制度12315工作制度 12315消费者申诉举报处理制度 第一章 总 则 第一条 为促进“12315”消费者申诉举报工作制度化、规范化，充分发挥消费者申诉举报网络的作用，提升行政