光伏产品市场前景分析

光伏产品市场前景分析一、体验营销的特征1、顾客参与在体验营销中，顾客是企业的“客人”，也是体验活动的“主 人”，体验营销成功的关键就是要引导顾客主动参与体验活动，使其 融入你设定的情景当中，透过顾客的

光伏产品市场前景分析 体验营销的特征 一、 1、顾客参与 在体验营销中，顾客是企业的“客人”，也是体验活动的“主人”， 体验营销成功的关键就是要引导顾客主动参与体验活动，使其融入你设定 的情景当中，透过顾客的表面特征去挖掘、发现其心底真正的需求，甚至 是一种朦胧的、自己都说不清楚的、等待别人来唤醒的需求，发现它、唤 醒它，消费者就自然愿意和你产生互动。在企业与顾客的互动中，顾客的 感知效果便是体验营销的效果。顾客参与程度的高低，直接影响体验的效 果。例如在采摘体验中，积极的参与者会获得比较丰富的体验。 2、体验需求 体验式营销感觉直观，形象生动，极易聚集人流、鼓舞人心，促使消 费者即时做出购买决定，具有立竿见影的促销效果。但是体验营销的基本 思想仍然是“顾客至上”，强调消费者消费时是理性与感性兼具，企业不 仅要从理性的角度开展营销活动，而且要考虑顾客情感的需要，从物质上 和精神上全面满足顾客的需求。首先要了解在体验经济中，消费需求已出 现多方面的变化：从消费结构看，情感需要的比重相对物质需要的比重增 加；从消费的内容看，个性化的产品和服色的语音和视频，比较容易拉近