医院门诊管理制度与服务意识

医院门诊管理制度与效劳意识门诊是集诊疗、效劳、安康教育、组织管理等相互穿插的综合效劳体系[1]。门诊管理作为医院管理的重要组成部分，是医院医疗技术水平、医护人员素质水平、医院人性化管理水平等各方面的综