五星级酒店前台职责范本（三篇）

五星级酒店前台职责范本五星级酒店前台是酒店的门面和形象代表，也是酒店与客人之间的重要接触点。其职责主要包括以下几个方面：一、接待和服务顾客1.迎接客人入住：前台人员应主动出击，问候客人并引导他们办理入