2024年涟源市中级经济师《旅游经济实务》考前冲刺预测试卷及答案

2024年涟源市中级经济师《旅游经济实务》考前冲刺预测试卷及答案 第1题：单选题(本题1分)关于饭店服务品质的特征和特性，下列说法有误的是（　　）。A.特征是指外观的性能B.特性是指内在的性能或使用的