社区三严三实计划

社区三严三实方案 今年以来，北部新区社会保障局以开展群众路线活动“回头看”、“三学一训”和“三严三实”专题教育为契机，在抓好专题学习讨论的同时，按照边学、边查、边改的要求，收集建议20余条，梳理“不严

社区三严三实方案 今年以来，北部新区社会保障局以开展群众路线活动“回头看”、 “三学一训”和“三严三实”专题教育为契机，在抓好专题学习讨 论的同时，按照边学、边查、边改的要求，收集建议20余条，梳理 “不严不实”突出问题6条，列出问题清单，明确整改措施、整改 时限及整改责任，努力在作风、效劳方面自纠改良。 完善评价机制，强化效劳监督。针对窗口人员效劳评价机制不够完 善的问题，在设立投诉及电子邮箱的根底上，积极研究引入效劳 评价系统，对工作人员效劳态度、效劳质量进行即时评价，评价情 况与工作人员的评优挂钩，促进效劳水平整体提升。目前，效劳评 价系统正在采购之中。 加大政务公开，打造“阳光社保”。针对办事公开程度不够、方式 有待改良的问题，充分依托社会保障网及时更新、公开工作流程、 效劳指南、政策法规及其他应公开公示事项，积极推进网上审批， 指导三级效劳平台完善公示栏内容，主动接受社会监督，确保社会 保障效劳公开、公正、透明。 妥处来信来访，维护和-谐稳定。针对在处理信访问题时存在方式简 单、不够耐心的问题，组织召开专题会议对全体干部职工进行思想 教育，讲解信访处理流程及方式方法，端正工作态度，提升工作技 能。每月对安稳问题进行梳理分析，明确工作措施，及时介入妥 处。强调信访问题分类引导处理，加大“信箱”、“阳光重庆”等 信访事项的办理力度，催促落实。 健全调研，推开工作开展。针对年度调研课题方案实施进度滞后问 题，由局主要领导牵头，加强对相关责任单位的督查指导，每月局 务会上通报督办，为重点工作开展提供依据和指导。目前重点企业