一种产品的营销策略

一种产品的营销策略 一、 效劳产品的根本特性 效劳营销学家斯托弗·格隆鲁斯认为，“效劳产品是指或多或少具有无形特征的一种或一系列活动，通常发生在顾客与效劳提供者及其有形的资源、商品或系列相互作用的过程