客户关系管理系统开题报告2

客户关系管理系统开题报告选题的背景及意义（包括课题的历史背景、国内外研究现状和发展趋势）：1.选题的背景随着时代的进步，人类社会的信息化程度也越来越高，人们拥有和处理的信息也在日益膨胀。“信息爆炸”这