酒店公共关系教案一

第一章 酒店公共关系概述【序号】：1【课型】：理论教学【学时】：2 学时【教学目的与要求】：1.熟悉酒店公共关系的特点和原则；2.掌握酒店公共关系的职能；3.掌握酒店公共关系的重要作用；4.熟悉酒店公