信用社(银行)客户投诉管理办法

信用社（银行）客户投诉管理办法（试行）第一章 总则　　第一条 为提高全省信用社（银行）（含农村合作银行，下同）文明规范服务水平, 规范客户投诉处理流程、职责范围和工作要求，确保客户获得优质、高效的