2024年医院客服中心年终工作总结

2023年医院客服中心年终工作总结一、工作概述2023年，医院客服中心积极适应国家医疗改革的需求，以提高医疗服务质量和患者满意度为导向，全面开展了一系列工作。通过优化服务流程、提升服务质量及加强人员培