零缺陷――现代质量管理新思维

零缺陷――现代质量管理新思维第1讲 为什么是零缺陷 【本讲重点】零缺陷概念的产生从零缺陷到零缺陷管理零缺陷管理的思想体系与原理零缺陷管理的核心零缺陷管理的误区 零缺陷概念的产生 被誉为“全球质量管理